Na Intense Hair Professional, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

Prazo de envio

  • Os pedidos são separados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Formas de envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios, conforme disponibilidade para a região do cliente.

Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, considerando:

  • CEP de entrega;
  • Peso e dimensões dos produtos;
  • Modalidade de envio escolhida.

Antes de concluir o pedido, o cliente poderá visualizar todas as opções disponíveis, prazos e respectivos valores.

Código de rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou qualquer outro impedimento, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

Nesses casos, um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas ou incompletas.

Atrasos

 

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves, alta demanda das transportadoras ou outras situações fora do nosso controle.